「雜記」有關東方航空的兩三事

這篇文章要介紹的是中國東方航空,我坐的航班是從台灣來回加州,實際的價錢已不記得,大約是兩萬五左右。 搭機之前,我內心其實有點擔心中國的航空品質,在網路上有人分享過自己的經驗,他說空服員的服務態度很差,而當他要求空服員改善服務品質時,空服員只烙下了一句:「這飛機還能飛就不錯了,還要甚麼服務。」可謂把大陸人的豪爽性格徹底展露。

這篇文章要介紹的是中國東方航空,我坐的航班是從台灣來回加州,實際的價錢已不記得,大約是兩萬五左右。

搭機之前,我內心其實有點擔心中國的航空品質,在網路上有人分享過自己的經驗,他說空服員的服務態度很差,而當他要求空服員改善服務品質時,空服員只烙下了一句:「這飛機還能飛就不錯了,還要甚麼服務。」可謂把大陸人的豪爽性格徹底展露。

但當年我還比較窮,貪小便宜的海島性格讓我無懼風險,勇往直前的購買東航的航班。

東方航空
(去澳洲時已經體驗過廉航了。)


經過這次旅程,我必須說,東方航空真的還不錯,本文會就以下幾點稍微介紹東方航空;提醒一下,此文絕非業配,但已是多年前經驗,還請各位讀者多方比較查證。

  • 安全
  • 舒適
  • 餐點
  • 服務  

安全

我現在還在這裡打網誌,安全方面就已經算及格了。

值得一提的是,每台飛機起飛前,機上電視都會先播一個沒人會認真看的小短片(如何穿救生衣、救生衣有何功能等等),我想沒人認真看,不是不在乎自己的安全,而是覺得飛機失事時,穿救生衣好像也於事無補。

事情是這樣的,當短片播到一半時,機上有兩台電視故障了,於是東航的機組人員便暫停解說,並把整個電視系統關掉,再重播了一次,結果播到一半同樣的電視又故障了。

他們很快地又重開一次並完整播完後,才讓飛機正式起飛。

我相信這個舉動,對趕時間的旅客來說肯定是相當不悅,但這莫名的堅持,卻讓我對他們的專業有更一步的信仰,即便沒人在看,還是不隨便播過就算了,這是個很不華人的做法。

東方航空
(現代那種短片都越拍越好看了。)


舒適

舒適度實在不高,但已經及格。

以他廉價航空的價位,我便拿來跟曾經搭過的Jetstar做比較;Jetstar的座位非常的壓迫,完全無法傾斜,算是矯正體位用的座位,相較起來,東航的座位雖不到隨心所欲,但至少它可以變成斜的,而且還附有基本小枕頭跟小毛毯。

沒有一人一檯電視,但大概每五排座位會有一台電視,能見度還算不差,會播一些不算舊的電影,跟Jetstar強迫你正襟危坐思考未來比起來,東方航空算是充滿了馬克思主義的溫暖。

jetstar坐位置意圖
(Jetstar座位示意圖。)


餐點

我給出四字好評,無懈可擊!

基本上,在這12-14小時的飛航期間會提供兩個正餐跟一個快餐,所以如果你跟我一樣容易入眠,就可以體驗一下豬的生活;

正餐的話,從頭到尾空服員口中都只有兩個選項「豬肉飯還是魚肉麵?」來回這四餐我都點了豬肉飯,但這四個豬肉飯卻全都不一樣,有梅干扣肉、紅燒豬肉等等,雖然我很想吃吃看魚肉麵,但豬肉和米飯同時露出那種無邪的表情,我抵擋不住,偏偏同伴也都點了豬肉飯,所以無從得知魚肉麵內的乾坤。

這四頓豬肉飯現在給我吃,我一定覺得很普通,但在飛機上吃,就像史蒂芬周在巷子裡吃到那叉燒飯的心情,忍不住兩頰橫淚說這碗飯…好好吃阿。

東方航空餐點
(這就是豬肉飯本人,穠纖合度又親切,真是沒話說。)

東方航空餐點
(配菜有蝦仁,很大氣。)當年手機相機畫質真爛。


服務

空姐們表現得積極又親切,腿也夠長,具有美觀上的價值。

唯一要抱怨的只有一個空少的臉,他從頭到尾都露出一個不屑的神情,偏偏他又是服務我這一區的,每到飲料或吃飯時間,就要看到他的小臭臉一次,還好豬肉飯與可樂總是能撫平我受傷的心。

有一次吃完飯,我前座的對岸大嬸,就朝著他直喊:「給我個草雉京、給我個草雉京。」,眼看那空少冒出殺氣,露出比原先還臭的臉,心不甘情不願的去拿了潮紙巾給了她。

反正,整趟旅程除了他的大便臉之外,服務算挺不賴的。

national flight attendant by wrapped4good, on Flickr
national flight attendant” (Public Domain) by wrapped4good
(有東西要擺進來嗎?)

小結語

東方航空真是好,機票三萬有得找,飛行平穩睡得飽,餐裡豬肉真不少。

是一首好詩。

 

Maria by alexindigo, on Flickr
Maria” (CC BY 2.0) by alexindigo
(航空文配空姐,天經地義。)
Subscribe
Notify of
guest
0 Comments
Inline Feedbacks
觀看所有留言

新書來囉!

菲律賓, 不意外!?
南漂作家的文化臥底筆記