這篇文章要介紹的是中國東方航空,我坐的航班是從台灣來回加州,實際的價錢已不記得,大約是兩萬五左右。
搭機之前,我內心其實有點擔心中國的航空品質,在網路上有人分享過自己的經驗,他說空服員的服務態度很差,而當他要求空服員改善服務品質時,空服員只烙下了一句:「這飛機還能飛就不錯了,還要甚麼服務。」可謂把大陸人的豪爽性格徹底展露。
但當年我還比較窮,貪小便宜的海島性格讓我無懼風險,勇往直前的購買東航的航班。
(去澳洲時已經體驗過廉航了。)
經過這次旅程,我必須說,東方航空真的還不錯,本文會就以下幾點稍微介紹東方航空;提醒一下,此文絕非業配,但已是多年前經驗,還請各位讀者多方比較查證。
- 安全
- 舒適
- 餐點
- 服務
安全
我現在還在這裡打網誌,安全方面就已經算及格了。
值得一提的是,每台飛機起飛前,機上電視都會先播一個沒人會認真看的小短片(如何穿救生衣、救生衣有何功能等等),我想沒人認真看,不是不在乎自己的安全,而是覺得飛機失事時,穿救生衣好像也於事無補。
事情是這樣的,當短片播到一半時,機上有兩台電視故障了,於是東航的機組人員便暫停解說,並把整個電視系統關掉,再重播了一次,結果播到一半同樣的電視又故障了。
他們很快地又重開一次並完整播完後,才讓飛機正式起飛。
我相信這個舉動,對趕時間的旅客來說肯定是相當不悅,但這莫名的堅持,卻讓我對他們的專業有更一步的信仰,即便沒人在看,還是不隨便播過就算了,這是個很不華人的做法。
(現代那種短片都越拍越好看了。)
舒適
舒適度實在不高,但已經及格。
以他廉價航空的價位,我便拿來跟曾經搭過的Jetstar做比較;Jetstar的座位非常的壓迫,完全無法傾斜,算是矯正體位用的座位,相較起來,東航的座位雖不到隨心所欲,但至少它可以變成斜的,而且還附有基本小枕頭跟小毛毯。
沒有一人一檯電視,但大概每五排座位會有一台電視,能見度還算不差,會播一些不算舊的電影,跟Jetstar強迫你正襟危坐思考未來比起來,東方航空算是充滿了馬克思主義的溫暖。
(Jetstar座位示意圖。)
餐點
我給出四字好評,無懈可擊!
基本上,在這12-14小時的飛航期間會提供兩個正餐跟一個快餐,所以如果你跟我一樣容易入眠,就可以體驗一下豬的生活;
正餐的話,從頭到尾空服員口中都只有兩個選項「豬肉飯還是魚肉麵?」來回這四餐我都點了豬肉飯,但這四個豬肉飯卻全都不一樣,有梅干扣肉、紅燒豬肉等等,雖然我很想吃吃看魚肉麵,但豬肉和米飯同時露出那種無邪的表情,我抵擋不住,偏偏同伴也都點了豬肉飯,所以無從得知魚肉麵內的乾坤。
這四頓豬肉飯現在給我吃,我一定覺得很普通,但在飛機上吃,就像史蒂芬周在巷子裡吃到那叉燒飯的心情,忍不住兩頰橫淚說這碗飯…好好吃阿。
(這就是豬肉飯本人,穠纖合度又親切,真是沒話說。)
(配菜有蝦仁,很大氣。)當年手機相機畫質真爛。
服務
空姐們表現得積極又親切,腿也夠長,具有美觀上的價值。
唯一要抱怨的只有一個空少的臉,他從頭到尾都露出一個不屑的神情,偏偏他又是服務我這一區的,每到飲料或吃飯時間,就要看到他的小臭臉一次,還好豬肉飯與可樂總是能撫平我受傷的心。
有一次吃完飯,我前座的對岸大嬸,就朝著他直喊:「給我個草雉京、給我個草雉京。」,眼看那空少冒出殺氣,露出比原先還臭的臉,心不甘情不願的去拿了潮紙巾給了她。
反正,整趟旅程除了他的大便臉之外,服務算挺不賴的。
小結語
東方航空真是好,機票三萬有得找,飛行平穩睡得飽,餐裡豬肉真不少。
是一首好詩。